Aveiro21 – Cidadania Digital

1. O conceito do Programa

O programa “Aveiro21 – Cidadania Digital” foi criado pelo Município de Aveiro para desenvolver novas oportunidades de comunhão da Cidade com os seus cidadãos, mediante o processo de comunicação apoiado em dispositivos online.

Motivado pelas potencialidades das Tecnologias da Informação e Comunicação para melhorar o serviço público do Município e para reforçar a coesão e a solidariedade na comunidade aveirense, o programa visa fomentar a cidadania digital, a participação cívica e a interação social.

2. O desafio estratégico

O programa “Aveiro21 – Cidadania Digital” tem como orientação estratégica a aposta da comunicação municipal na tecnologia e nos conteúdos centrados na Internet. Há 4 razões essenciais para consolidar esta opção:

1.ª A proximidade e a instantaneidade na partilha de informação com os cidadãos, permitindo que os conteúdos sejam reproduzidos, partilhados ou comentados pelos utilizadores, aproveitando o potencial da tecnologia que coloca as pessoas em rede.

2.ª Qualificar o Espaço Público: tendo consciência que o espaço público é aquele em que as instituições e as pessoas se encontram, o espaço digital, a Internet, uma vez considerada a crescente utilização e a progressiva diversidade de acesso, constitui uma das principais praças públicas da contemporaneidade.

3.ª A racionalização económica: tendo em conta que o custo de produção e o custo de contato representam um custo menor nos meios digitais do que noutros suportes como, por exemplo, o papel.

4.ª Proteção ambiental: a progressiva migração da comunicação autárquica para as plataformas digitais corresponde à diminuição da utilização de papel, assumindo-se, assim, a responsabilidade social de poupar os recursos naturais.

3. A Cidadania Digital

Uma parte da ambição do programa encontra-se aqui, no Portal do Município de Aveiro na Internet.

Há um conjunto de instrumentos que se prestam aos objetivos traçados:

1.º Informações Online: serviço de atendimento ao cidadão através da via digital, em tempo real.

2.º R@dio Ás: webradio comunitária, aberta à participação das instituições e dos cidadãos.

3.º Newsletter: serviço noticioso que pode ser requerido, gratuitamente, pelos cidadãos, para obterem informação da atividade municipal.

4.º O Meu Bairro: ferramenta SIG (Sistema de Informação Geográfica) que mostra o mapa do concelho de Aveiro, com um formulário que, depois do preenchimento de alguns campos de identificação, permite interagir com os serviços da Câmara Municipal.

Os principais objetivos são:

·         Conceder acesso fácil e intuitivo a uma aplicação com uma grande expressão territorial de participação eletrónica.

·         Oferecer ao cidadão munícipe uma ferramenta que permita sugerir, alertar e reclamar pelo método tradicional da escrita mas também assinalando num mapa as suas pretensões.

·         Dotar os Serviços de procedimentos eficazes de ação sobre o território.

·         Conquistar os cidadãos para ajudar a construir um território melhor.

5.º Notícias: atualidade da atividade municipal, que pode ser comentada e partilhada pelos utilizadores.

6.º Banco de Voluntariado: os cidadãos podem conhecer as oportunidades de voluntariado e as instituições proporcioná-las. Os formulários, para ambos os casos, encontram-se online.

7.º Orçamento Participativo: processo de excelência de apelo à cidadania e à participação cívica, terá no Portal do Município um espaço próprio para prestar informações e para promover a participação dos cidadãos.

8.º Correio do Munícipe: o cidadão pode dirigir um e-mail à edilidade por esta via, obtendo resposta, caso haja feito uma pergunta, no prazo estabelecido pela Lei.

9.º Ideias Empreendedoras: Convidam-se os cidadãos a apresentar ideias de negócio que podem ser apoiadas, em função da inovação que apresentarem, bem como da viabilidade económica e da sustentabilidade financeira que as sustentem. Projeto incluído no programa Aveiro Empreendedor.

10.º Parque da Sustentabilidade: um blog em que os cidadãos podem conhecer as atividades, animação e obras, que estão a decorrer no âmbito do processo de regeneração urbana que se estende por cerca de 20 hectares no coração da cidade, do Alboi até à Rua das Pombas.

11.º Fórum Pensar Aveiro: esta plataforma pretende desenvolver oportunidades de participação da sociedade civil, propondo o debate esclarecido, facilitando o acesso à informação, expondo e explicando as opções tomadas ou a tomar pela asministração local.

12.º Aveiro TV: dispor aos cidadãos materiais em vídeo sobre a atividade no Município e dar seguimento à possibilidade de acompanhar as transmissões das reuniões da Assembleia Municipal de Aveiro através da Internet.

13.º Imagem 21: convida os cidadãos a entrar para uma comunidade fotográfica que tem Aveiro por objeto.

14.º Pedal Aveiro: blog com vista à sensibilização dos munícipes e visitantes do concelho no sentido da utilização da bicicleta como meio de transporte saudável, económico e prático.

15.º Aveiro nas Redes Sociais: Flickr, Facebook, Youtube, Twitter. Alargar a cultura participativa nas redes que alojam conteúdos e reproduzem informação, promovendo a interação entre os utilizadores.    

4. Cidade Wireless

No âmbito do projeto inclui-se o programa Aveiro wireless, que tem por objetivo ir alargando o acesso dos utilizadores à Internet no espaço público em Aveiro, libertando-os de estarem presos por fios, com os seus dispositivos agarrados à tomada elétrica.

5. Local E-Government e Local M-Government

O “Aveiro21 – Cidadania Digital” procura dar passos para que a governação local se adeque ao e-government, facilitando o acesso à informação pública, aos serviços públicos e à participação cívica. O m-government prolonga o e-government à utilização dos computadores Wi-Fi, telemóveis e outros equipamentos portáteis, ou seja, às comunicações móveis. A finalidade é a de aprofundar a eficiência da relação com a sociedade e estimular uma audiência ativa e participante.

6. Aveiro@Futuro

O programa “Aveiro21 – Cidadania Digital” está a dar os primeiros passos, revelando a atenção que deve ser dada à evolução da Sociedade da Informação, procurando que os aveirenses disponham de uma administração pública local mais moderna, eficiente e eficaz, que seja indutora de boas práticas e acompanhe as necessidades dos cidadãos

Juntos colocaremos Aveiro no lugar cimeiro da adesão participativa dos cidadãos. Contamos com todos.